1. Správca údajov
N2N s.r.o.
Email: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
2. Aké údaje zbierame
- Údaje o účte — e-mail, meno, profilová fotografia
- Autentifikačné údaje — šifrované prihlasovacie údaje (biometrické údaje uložené výlučne lokálne)
- Údaje zariadení — sériové čísla tepelných čerpadiel, identifikátory zariadení, pripájacie kódy
- Prevádzkové dáta — teploty, nastavenia, prevádzkové režimy, záznamy o poruchách
3. Ako vaše údaje používame
- Overenie identity a správa vášho účtu
- Vzdialené pripojenie a ovládanie tepelného čerpadla
- Zobrazenie stavu zariadenia, hodnôt senzorov a prevádzkových parametrov
- Zdieľanie prístupu k zariadeniu s autorizovanými používateľmi
- Zasielanie push notifikácií o stave systému (len so súhlasom)
Vaše údaje nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame na marketingové účely.
4. Právny základ spracúvania (GDPR)
- Plnenie zmluvy — poskytovanie služby, na ktorú ste sa zaregistrovali
- Oprávnený záujem — zabezpečenie a zlepšovanie aplikácie
- Súhlas — voliteľné funkcie: push notifikácie, biometrické prihlasovanie
5. Ukladanie a bezpečnosť dát
- Dáta sú šifrované počas prenosu (TLS/SSL)
- Komunikácia API prebieha cez zabezpečené cloudové funkcie na strane servera
- Na zariadení nie sú uložené žiadne API kľúče ani citlivé prihlasovacie údaje
- Biometrické prihlasovacie údaje sú uložené v iOS Keychain / Android Keystore
6. Tretie strany
- Google Firebase — autentifikácia, databáza, cloudové funkcie, hosting
- Google Sign-In / Apple Sign-In — voliteľné sociálne prihlásenie
- Firebase Cloud Messaging — push notifikácie
7. Uchovávanie dát
Vaše dáta uchovávame po dobu aktivity vášho účtu. Pri zmazaní účtu:
- Všetky osobné údaje sú natrvalo vymazané z našich serverov
- Nahrané fotografie sú odstránené z Cloud Storage
- Lokálne uložené biometrické údaje sú vymazané
Vymazanie je nevratné a vykoná sa okamžite po žiadosti.
8. Vaše práva (GDPR)
- Prístup — kedykoľvek priamo v aplikácii
- Oprava — v sekcii „Moje informácie"
- Vymazanie — zmazaním účtu v aplikácii
- Prenosnosť — kontaktujte nás pre export dát
- Odvolanie súhlasu — vypnutím notifikácií alebo biometrie kedykoľvek
- Sťažnosť — u príslušného dozorného orgánu (napr. Úrad na ochranu osobných údajov SR)
9. Ochrana súkromia detí
Naša aplikácia nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a tieto údaje okamžite vymažeme.
10. Zmeny v týchto zásadách
Tieto zásady môžeme čas od času aktualizovať. Všetky zmeny zverejníme na tejto stránke s aktualizovaným dátumom „Posledná aktualizácia". Odporúčame vám túto stránku pravidelne kontrolovať.
11. Kontaktujte nás
Email: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
1. Správce údajů
N2N s.r.o.
Email: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
2. Jaké údaje shromažďujeme
- Údaje o účtu — e-mail, jméno, profilová fotografie
- Autentizační údaje — šifrované přihlašovací údaje (biometrie uložena výhradně lokálně)
- Data zařízení — sériová čísla tepelných čerpadel, identifikátory, připojovací kódy
- Provozní data — teploty, nastavení, provozní režimy, záznamy o poruchách
3. Jak vaše údaje používáme
- Ověření identity a správa vašeho účtu
- Vzdálené připojení a ovládání tepelného čerpadla
- Zobrazení stavu zařízení, hodnot senzorů a provozních parametrů
- Sdílení přístupu k zařízení s autorizovanými uživateli
- Zasílání push notifikací o stavu systému (pouze se souhlasem)
Vaše údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme pro marketingové účely.
4. Právní základ zpracování (GDPR)
- Plnění smlouvy — poskytování služby, ke které jste se zaregistrovali
- Oprávněný zájem — zabezpečení a zlepšování aplikace
- Souhlas — volitelné funkce: push notifikace, biometrické přihlášení
5. Ukládání a bezpečnost dat
- Data jsou šifrována při přenosu (TLS/SSL)
- Komunikace API probíhá přes zabezpečené cloudové funkce na straně serveru
- Na zařízení nejsou uloženy žádné API klíče ani citlivé přihlašovací údaje
- Biometrické přihlašovací údaje jsou uloženy v iOS Keychain / Android Keystore
6. Třetí strany
- Google Firebase — autentizace, databáze, cloudové funkce, hosting
- Google Sign-In / Apple Sign-In — volitelné sociální přihlášení
- Firebase Cloud Messaging — push notifikace
7. Uchovávání dat
Vaše data uchováváme po dobu aktivity vašeho účtu. Při smazání účtu:
- Všechny osobní údaje jsou trvale smazány z našich serverů
- Nahrané fotografie jsou odstraněny z Cloud Storage
- Lokálně uložené biometrické údaje jsou vymazány
Smazání je nevratné a provedeno okamžitě na požádání.
8. Vaše práva (GDPR)
- Přístup — kdykoli přímo v aplikaci
- Oprava — v sekci „Moje informace"
- Výmaz — smazáním účtu v aplikaci
- Přenositelnost — kontaktujte nás pro export dat
- Odvolání souhlasu — kdykoli vypnutím notifikací nebo biometrie
- Stížnost — u příslušného dozorového orgánu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
9. Ochrana soukromí dětí
Naše aplikace není určena pro děti mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a tyto údaje okamžitě vymažeme.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Všechny změny zveřejníme na této stránce s aktualizovaným datem. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.
11. Kontaktujte nás
Email: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
1. Data Controller
N2N s.r.o.
Email: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
2. Data We Collect
- Account information — email address, display name, profile photo
- Authentication data — encrypted credentials (biometric stored locally only)
- Device data — heat pump serial numbers, device identifiers, connection codes
- Usage data — temperature settings, operation modes, device status, fault logs
3. How We Use Your Data
- Authenticate your identity and manage your account
- Connect to and control your heat pump devices remotely
- Display device status, sensor readings, and operational parameters
- Enable sharing device access with authorized users
- Send push notifications about device status (with your consent)
We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for marketing purposes.
4. Legal Basis for Processing (GDPR)
- Contract performance — to provide the heat pump control service you signed up for
- Legitimate interest — to maintain security and improve the app
- Consent — for optional features: push notifications and biometric login
5. Data Storage & Security
- Data in transit is encrypted using TLS/SSL
- API communication is handled through secure server-side Cloud Functions
- No API credentials or sensitive keys are stored on your device
- Biometric credentials are stored in iOS Keychain / Android Keystore
6. Third-Party Services
- Google Firebase — authentication, database, cloud functions, hosting
- Google Sign-In / Apple Sign-In — optional social login
- Firebase Cloud Messaging — push notifications
7. Data Retention
We retain your data for as long as your account is active. When you delete your account:
- All personal data is permanently deleted from our servers
- Uploaded photos are removed from Cloud Storage
- Locally stored biometric credentials are cleared
Deletion is irreversible and completed immediately upon request.
8. Your Rights
- Access — view your data at any time in the app
- Rectification — update your profile in "My Info"
- Erasure — delete your account from the app
- Data portability — contact us to export your data
- Withdraw consent — disable push notifications or biometric login anytime
- Lodge a complaint — with a supervisory authority
9. Children's Privacy
Our app is not intended for children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us with data, please contact us and we will delete it immediately.
10. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated date. We encourage you to review this page periodically.
11. Contact Us
Email: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
1. Verantwortlicher
N2N s.r.o.
E-Mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
2. Erhobene Daten
- Kontodaten — E-Mail, Name, Profilbild
- Authentifizierungsdaten — verschlüsselte Anmeldedaten (Biometrie nur lokal gespeichert)
- Gerätedaten — Seriennummern, Identifikatoren, Verbindungscodes
- Nutzungsdaten — Temperaturen, Einstellungen, Betriebsmodi, Störungsprotokolle
3. Verwendung Ihrer Daten
- Identitätsprüfung und Kontoverwaltung
- Fernverbindung und Steuerung Ihrer Wärmepumpe
- Anzeige von Gerätestatus, Sensorwerten und Betriebsparametern
- Freigabe des Gerätezugriffs für autorisierte Benutzer
- Senden von Push-Benachrichtigungen (nur mit Ihrer Einwilligung)
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)
- Vertragserfüllung — zur Bereitstellung des gebuchten Dienstes
- Berechtigtes Interesse — zur Sicherheit und Verbesserung der App
- Einwilligung — für optionale Funktionen: Push-Nachrichten, biometrische Anmeldung
5. Datenspeicherung & Sicherheit
- Daten werden bei der Übertragung mit TLS/SSL verschlüsselt
- API-Kommunikation über sichere serverseitige Cloud Functions
- Keine API-Schlüssel oder sensiblen Daten auf dem Gerät gespeichert
- Biometrische Daten in iOS Keychain / Android Keystore gespeichert
6. Drittanbieter
- Google Firebase — Authentifizierung, Datenbank, Cloud Functions, Hosting
- Google Sign-In / Apple Sign-In — optionale Social-Logins
- Firebase Cloud Messaging — Push-Benachrichtigungen
7. Datenspeicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung:
- Alle persönlichen Daten werden dauerhaft von unseren Servern gelöscht
- Hochgeladene Fotos werden aus dem Cloud Storage entfernt
- Lokal gespeicherte biometrische Daten werden gelöscht
Die Löschung ist unwiderruflich und wird sofort auf Anfrage durchgeführt.
8. Ihre Rechte (DSGVO)
- Auskunft — jederzeit in der App
- Berichtigung — im Bereich „Meine Informationen"
- Löschung — durch Löschen des Kontos in der App
- Datenübertragbarkeit — kontaktieren Sie uns für einen Datenexport
- Widerruf der Einwilligung — Benachrichtigungen oder Biometrie jederzeit deaktivieren
- Beschwerde — bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
9. Datenschutz für Kinder
Unsere App ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Bitte kontaktieren Sie uns, falls ein Kind uns Daten übermittelt hat.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
11. Kontakt
E-Mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
1. Administrator danych
N2N s.r.o.
E-mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
2. Zbierane dane
- Dane konta — e-mail, imię i nazwisko, zdjęcie profilowe
- Dane uwierzytelniające — zaszyfrowane dane logowania (biometria przechowywana wyłącznie lokalnie)
- Dane urządzeń — numery seryjne pomp ciepła, identyfikatory urządzeń, kody połączenia
- Dane użytkowania — temperatury, ustawienia, tryby pracy, dzienniki usterek
3. Wykorzystanie danych
- Weryfikacja tożsamości i zarządzanie kontem
- Zdalne połączenie i sterowanie pompą ciepła
- Wyświetlanie stanu urządzenia, odczytów czujników i parametrów pracy
- Udostępnianie dostępu do urządzenia autoryzowanym użytkownikom
- Wysyłanie powiadomień push o stanie systemu (wyłącznie za zgodą)
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych.
4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)
- Wykonanie umowy — świadczenie zamówionej usługi sterowania pompą ciepła
- Uzasadniony interes — zapewnienie bezpieczeństwa i ulepszanie aplikacji
- Zgoda — funkcje opcjonalne: powiadomienia push, logowanie biometryczne
5. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
- Dane są szyfrowane podczas przesyłania (TLS/SSL)
- Komunikacja API odbywa się przez bezpieczne funkcje chmurowe po stronie serwera
- Na urządzeniu nie są przechowywane klucze API ani wrażliwe dane logowania
- Dane biometryczne przechowywane w iOS Keychain / Android Keystore
6. Usługi podmiotów trzecich
- Google Firebase — uwierzytelnianie, baza danych, funkcje chmurowe, hosting
- Google Sign-In / Apple Sign-In — opcjonalne logowanie społecznościowe
- Firebase Cloud Messaging — powiadomienia push
7. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy przez czas aktywności konta. Po usunięciu konta:
- Wszystkie dane osobowe są trwale usuwane z naszych serwerów
- Przesłane zdjęcia są usuwane z Cloud Storage
- Lokalnie przechowywane dane biometryczne są kasowane
Usunięcie jest nieodwracalne i następuje niezwłocznie na żądanie.
8. Twoje prawa (RODO)
- Dostęp — w dowolnym momencie bezpośrednio w aplikacji
- Sprostowanie — w sekcji „Moje informacje"
- Usunięcie — poprzez usunięcie konta w aplikacji
- Przenoszenie danych — skontaktuj się z nami w celu eksportu
- Wycofanie zgody — wyłącz powiadomienia lub biometrię w dowolnym momencie
- Skarga — do właściwego organu nadzorczego
9. Prywatność dzieci
Nasza aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami — natychmiast je usuniemy.
10. Zmiany niniejszej polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.
11. Kontakt
E-mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
1. Adatkezelő
N2N s.r.o.
E-mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
2. Gyűjtött adatok
- Fiókadatok — e-mail, név, profilkép
- Hitelesítési adatok — titkosított bejelentkezési adatok (biometria kizárólag lokálisan tárolva)
- Eszközadatok — hőszivattyúk sorozatszámai, eszközazonosítók, csatlakozási kódok
- Használati adatok — hőmérsékletek, beállítások, üzemmódok, hibanaplók
3. Az adatok felhasználása
- Személyazonosság ellenőrzése és fiókkezelés
- Hőszivattyú távoli csatlakoztatása és vezérlése
- Eszközállapot, szenzorértékek és üzemi paraméterek megjelenítése
- Eszközhozzáférés megosztása engedélyezett felhasználókkal
- Push értesítések küldése a rendszer állapotáról (csak hozzájárulással)
Személyes adatait nem adjuk el, nem adjuk bérbe, és nem osztjuk meg marketing célokra.
4. Az adatkezelés jogalapja (GDPR)
- Szerződés teljesítése — az igényelt hőszivattyú-vezérlő szolgáltatás nyújtása
- Jogos érdek — az alkalmazás biztonsága és fejlesztése
- Hozzájárulás — opcionális funkciók: push értesítések, biometrikus bejelentkezés
5. Adattárolás és biztonság
- Az adatok átvitel közben TLS/SSL titkosítással védettek
- Az API kommunikáció biztonságos szerver oldali Cloud Functions-ön keresztül zajlik
- Az eszközön nem tárolunk API kulcsokat vagy érzékeny bejelentkezési adatokat
- A biometrikus adatok iOS Keychain / Android Keystore-ban tárolódnak
6. Harmadik fél szolgáltatások
- Google Firebase — hitelesítés, adatbázis, felhőfunkciók, hosting
- Google Sign-In / Apple Sign-In — opcionális közösségi bejelentkezés
- Firebase Cloud Messaging — push értesítések
7. Adatmegőrzés
Az adatokat a fiók aktív időtartamáig tároljuk. Fiók törlése esetén:
- Minden személyes adat véglegesen törlésre kerül szervereinkről
- A feltöltött fényképek eltávolításra kerülnek a Cloud Storage-ból
- A helyileg tárolt biometrikus adatok törlődnek
A törlés visszafordíthatatlan és kérésre azonnal megtörténik.
8. Az Ön jogai (GDPR)
- Hozzáférés — bármikor közvetlenül az alkalmazásban
- Helyesbítés — a „Saját adatok" részben
- Törlés — a fiók törlésével az alkalmazásban
- Adathordozhatóság — lépjen kapcsolatba velünk az adatok exportálásához
- Hozzájárulás visszavonása — értesítések vagy biometria letiltása bármikor
- Panasz — az illetékes felügyeleti hatóságnál
9. Gyermekek adatvédelme
Alkalmazásunk nem 16 év alatti gyermekek számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy véli, hogy egy gyermek adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot — azonnal töröljük azokat.
10. Az irányelvek módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi irányelvet. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé frissített dátummal. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.
11. Kapcsolat
E-mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
1. Responsable du traitement des données
N2N s.r.o.
E-mail : n2n@n2n.sk
Web : n2n.sk
2. Données collectées
- Informations de compte — e-mail, nom, photo de profil
- Données d'authentification — identifiants chiffrés (biométrie stockée uniquement en local)
- Données d'appareils — numéros de série des pompes à chaleur, identifiants, codes de connexion
- Données d'utilisation — températures, paramètres, modes de fonctionnement, journaux de pannes
3. Utilisation de vos données
- Vérification de votre identité et gestion de votre compte
- Connexion et contrôle à distance de votre pompe à chaleur
- Affichage de l'état de l'appareil, des valeurs des capteurs et des paramètres de fonctionnement
- Partage de l'accès à l'appareil avec des utilisateurs autorisés
- Envoi de notifications push sur l'état du système (avec votre consentement)
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins marketing.
4. Base légale du traitement (RGPD)
- Exécution du contrat — fourniture du service de contrôle de pompe à chaleur souscrit
- Intérêt légitime — sécurité et amélioration de l'application
- Consentement — fonctionnalités optionnelles : notifications push, connexion biométrique
5. Stockage et sécurité des données
- Les données en transit sont chiffrées via TLS/SSL
- La communication API passe par des Cloud Functions sécurisées côté serveur
- Aucune clé API ni identifiant sensible n'est stocké sur votre appareil
- Les données biométriques sont stockées dans iOS Keychain / Android Keystore
6. Services tiers
- Google Firebase — authentification, base de données, fonctions cloud, hébergement
- Google Sign-In / Apple Sign-In — connexion sociale optionnelle
- Firebase Cloud Messaging — notifications push
7. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant toute la durée d'activité de votre compte. Lors de la suppression du compte :
- Toutes les données personnelles sont supprimées définitivement de nos serveurs
- Les photos téléchargées sont supprimées du Cloud Storage
- Les données biométriques stockées localement sont effacées
La suppression est irréversible et effectuée immédiatement sur demande.
8. Vos droits (RGPD)
- Accès — à tout moment directement dans l'application
- Rectification — dans la section « Mes informations »
- Effacement — en supprimant votre compte dans l'application
- Portabilité — contactez-nous pour exporter vos données
- Retrait du consentement — désactivez les notifications ou la biométrie à tout moment
- Réclamation — auprès de l'autorité de contrôle compétente
9. Confidentialité des enfants
Notre application n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis ses données, veuillez nous contacter — nous les supprimerons immédiatement.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
11. Contact
E-mail : n2n@n2n.sk
Web : n2n.sk
1. Titolare del trattamento dei dati
N2N s.r.o.
E-mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
2. Dati raccolti
- Dati account — e-mail, nome, foto profilo
- Dati di autenticazione — credenziali crittografate (biometria conservata solo localmente)
- Dati dispositivi — numeri seriali delle pompe di calore, identificatori, codici di connessione
- Dati di utilizzo — temperature, impostazioni, modalità operative, log guasti
3. Utilizzo dei tuoi dati
- Verifica dell'identità e gestione del tuo account
- Connessione remota e controllo della pompa di calore
- Visualizzazione dello stato del dispositivo, valori dei sensori e parametri operativi
- Condivisione dell'accesso al dispositivo con utenti autorizzati
- Invio di notifiche push sullo stato del sistema (con il tuo consenso)
Non vendiamo, affittiamo né condividiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing.
4. Base giuridica del trattamento (GDPR)
- Esecuzione del contratto — fornitura del servizio di controllo della pompa di calore sottoscritto
- Legittimo interesse — sicurezza e miglioramento dell'applicazione
- Consenso — funzionalità opzionali: notifiche push, accesso biometrico
5. Archiviazione e sicurezza dei dati
- I dati in transito sono crittografati tramite TLS/SSL
- La comunicazione API avviene tramite Cloud Functions sicure lato server
- Nessuna chiave API o credenziale sensibile viene archiviata sul tuo dispositivo
- I dati biometrici sono conservati in iOS Keychain / Android Keystore
6. Servizi di terze parti
- Google Firebase — autenticazione, database, funzioni cloud, hosting
- Google Sign-In / Apple Sign-In — accesso social opzionale
- Firebase Cloud Messaging — notifiche push
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata dell'attività del tuo account. In caso di eliminazione dell'account:
- Tutti i dati personali vengono eliminati definitivamente dai nostri server
- Le foto caricate vengono rimosse dal Cloud Storage
- I dati biometrici conservati localmente vengono cancellati
L'eliminazione è irreversibile e viene eseguita immediatamente su richiesta.
8. I tuoi diritti (GDPR)
- Accesso — in qualsiasi momento direttamente nell'applicazione
- Rettifica — nella sezione "Le mie informazioni"
- Cancellazione — eliminando il tuo account nell'applicazione
- Portabilità — contattaci per esportare i tuoi dati
- Revoca del consenso — disattiva notifiche o biometria in qualsiasi momento
- Reclamo — presso l'autorità di controllo competente
9. Privacy dei minori
La nostra applicazione non è destinata a bambini di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito i suoi dati, contattaci — li elimineremo immediatamente.
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data aggiornata. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.
11. Contatti
E-mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
1. Responsable del tratamiento de datos
N2N s.r.o.
E-mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk
2. Datos recopilados
- Datos de cuenta — correo electrónico, nombre, foto de perfil
- Datos de autenticación — credenciales cifradas (biometría almacenada únicamente de forma local)
- Datos de dispositivos — números de serie de bombas de calor, identificadores, códigos de conexión
- Datos de uso — temperaturas, ajustes, modos de funcionamiento, registros de averías
3. Uso de sus datos
- Verificación de identidad y gestión de su cuenta
- Conexión remota y control de su bomba de calor
- Visualización del estado del dispositivo, lecturas de sensores y parámetros operativos
- Compartir el acceso al dispositivo con usuarios autorizados
- Envío de notificaciones push sobre el estado del sistema (con su consentimiento)
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con fines de marketing.
4. Base legal del tratamiento (RGPD)
- Ejecución de un contrato — prestación del servicio de control de bomba de calor contratado
- Interés legítimo — seguridad y mejora de la aplicación
- Consentimiento — funciones opcionales: notificaciones push, inicio de sesión biométrico
5. Almacenamiento y seguridad de datos
- Los datos en tránsito están cifrados mediante TLS/SSL
- La comunicación API se realiza a través de Cloud Functions seguras del lado del servidor
- No se almacenan claves API ni credenciales sensibles en su dispositivo
- Los datos biométricos se almacenan en iOS Keychain / Android Keystore
6. Servicios de terceros
- Google Firebase — autenticación, base de datos, funciones en la nube, alojamiento
- Google Sign-In / Apple Sign-In — inicio de sesión social opcional
- Firebase Cloud Messaging — notificaciones push
7. Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta:
- Todos los datos personales se eliminan permanentemente de nuestros servidores
- Las fotos subidas se eliminan del Cloud Storage
- Los datos biométricos almacenados localmente se borran
La eliminación es irreversible y se realiza de inmediato a petición.
8. Sus derechos (RGPD)
- Acceso — en cualquier momento directamente en la aplicación
- Rectificación — en la sección «Mis datos»
- Supresión — eliminando su cuenta en la aplicación
- Portabilidad — contáctenos para exportar sus datos
- Retirada del consentimiento — desactive las notificaciones o la biometría en cualquier momento
- Reclamación — ante la autoridad de control competente
9. Privacidad de los menores
Nuestra aplicación no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado sus datos, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente.
11. Contacto
E-mail: n2n@n2n.sk
Web: n2n.sk